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一、前置准备
（一）请于各大应用商店下载最新版云闪付、支付宝、微信APP，并完成注册、登录、绑定银行卡等操作。
（二）纳税人在办税场所或上海市电子税务局完成申报并获得缴税二维码。
二、使用步骤
纳税人打开各APP，点击“扫一扫”按钮à进入扫码页面，扫描缴税二维码à扫码识别后，进入税单金额查询结果页面à纳税人选择银行卡后，输入支付密码à支付成功后，进入账单（订单）详情查看交易明细信息。
（一）云闪付扫码支付流程图
（二）支付宝扫码支付流程图
（三）微信扫码支付流程图
三、常见问题FAQ
（一）有哪些网上办税系统可使用第三方支付
上海市电子税务局网站端，后续会在上海市电子税务局移动端、个人所得税征管系统ITS、自然人电子税务局等系统陆续开放。
（二）有哪些办税场所可使用第三方支付
办税服务厅、房产交易中心税务窗口、车辆购置税办税服务厅和联通金税三期系统的街道协税办等。
（三）支付限额多少
一般借记卡20000元，信用卡5000元。因各发卡行限额不统一，具体请详询发卡行。
（四）支付后账单详情会显示什么
支付后账单详情中会显示收款方为“国家税务总局上海市税务局”、 “国家税务总局”、“个人所得税（缴税账户）”等字样，以及金额、时间、付款银行、订单号等信息。
（五）已经缴过税的二维码还能再扫吗
扫码时第三方APP会报系统异常错误，如“无此申报信息，交易/付款失败”。
（六）为何在支付宝里绑定的银行卡不能选择支付
用于缴税的支付技术标准与商业用途有所不同，各银行支持情况也不一样，在支付宝里暂时开放部分银行开立的银行卡，后续会陆续新增。截止3月20日可支持工商银行、农业银行、中国银行、建设银行、邮储银行、光大银行、中信银行、广发银行、兴业银行、平安银行等10家。
（七）第三方支付异常打什么咨询电话
根据有关规定，第三方支付成功后，需要通过清算机构与国库信息处理系统（TIPS）进行缴税信息结果确认，支付和缴税两个步骤都完成后最终确认成功。如果因网络不稳定、对账延迟等原因导致的纳税人已被扣款但缴税状态不同步、实际扣款金额与应缴税额不符或缴税失败等异常情况的处理，与TIPS系统现行处理规则一致。
纳税人对支付有疑问的，可拨打第三方APP客服电话，云闪付95516、支付宝95188、微信95017。
（八）云闪付APP操作常见问题
1.无此申报信息（11000PB）
二维码对应的税单在税务系统内部已作废；对于已经缴税成功的二维码再次扫码也会提示该信息。
2.支付成功，但销账失败报导致支付被撤销（1177777）
该错误为支付成功后，通过TIPS系统向税务进行销账失败导致。可能原因为多人同时对该笔税单进行查缴，第一个人缴纳成功时其他人已进入支付页面，故第一个人缴纳成功后，其他人则会支付成功销账失败导致支付被撤销，报该错误；或者由于其他原因导致税单异常从而导致销账失败。
3.支付请求超时（1199999）
该错误通常为税单异常，但TIPS并未返回相应错误代码（如预算分配比例错误时），导致请求超时；税务的税库银系统未返回或TIPS未返回结果，导致请求超时。
（九）支付宝APP操作常见问题
1.绑定的银行卡无法勾选或未绑定银行卡
因支付宝在逐步新增合作银行范围，有些银行卡暂时不能用于缴税，可以绑定支持的银行卡。
2.支付失败
可能二维码已完成缴税或已被作废，无法查到应缴信息，需要与税务机关确认；也可能由于支付时银行卡余额不足等原因，可更换银行卡支付。
3.账单详情显示支付成功，缴税单位受理，但缴税金额到账未完成
需要等待国库清算机构核对账务，如销账成功，支付宝会更新处理进度；如果销账失败，清算机构会退款至该银行卡。
