自然人扣缴端热点操作问答

　　一、没有备份数据更换电脑，自然人电子税务局(扣缴端)中数据丢失，怎么处理?
　　需要实名办税人员到办税服务厅申请开通【扣缴端数据下载】的功能权限，就能在72小时内在自然人电子税务局(扣缴端)下载个税数据。申请之后就可以在线操作，具体步骤：
　　① 登录后系统弹出“当前还未采集人员信息，是否从税务局端下载之前报送过【当前未离职且任职受雇类型不是其他】的人员信息?”对话框，点击【下载】。
　　
　　② 输入短信验证码验证后，即可做人员信息维护。
　　
　　③ 点击【查询统计】-【单位申报记录查询】-选择恢复月份的【查看明细】，并填写短信验证码，即可查看、下载往期个人所得税扣缴申报表。
　　
　　注意：分部门申报的企业无法下载个税数据。
　　
　　二、自然人电子税务局(扣缴端)中申报个税时，提示“上一属期未按照6万扣除减除费用”如何处理?
　　① 登录自然人电子税务局(扣缴端)-点击【首页】，将税款所属期改为当年1月份。
　　
　　② 依次点击【综合所得申报】-【正常工资薪金所得】-【收入和减除费用填写】页面-选择该员工，点击右上角【更多操作】-【减除费用扣除确认】-把【是】改为【否】，点击确认。
　　
　　 
　　③ 操作完成后，将首页的税款所属期改为当前申报月份，重新计算税款，发送申报即可。
　　
　　
　　三、自然人电子税务局(扣缴端)中，人员离职后如何从正常工资薪金表中删除该人员?
　　① 先在【人员信息采集】界面，找到该员工，双击姓名打开，填写离职日期，右上角选择【非正常】，保存后报送。
　　
　　② 点击【综合所得申报】—【正常工资薪金所得】—【选择人员】，点击【更多操作】-【删除】。
　　
　　
　　四、外籍人员的证件号码发生变更，完成并档之后，自然人电子税务局(扣缴端)如何更新?
　　① 在人员信息采集里，把原来的人员改为非正常状态，录入新的证照号码，并报送成功;
　　② 点击【人员信息采集】—【更多操作】—【特殊情形处理】—【信息更新】，即可实现把之前证照号码的申报数据累计到新的身份信息上。