长宁区税务局“走实地、摸实情、增实效”实现城乡居民医保平稳运行

      在细化落实城乡居民医保划转工作中，区局立足区域实际，紧密结合大调研工作，实现城乡居民医保划转后各项工作平稳运行。一是走实地，形成标准统一口径。区局社保划转工作小组与社区事务受理中心联席办有关领导和各社区事务受理中心负责人开展划转工作对接部署会，实地调研收集划转工作中各类问题共20余个，通过建立“问题清单、分类梳理、书面回复”的工作方式，细化业务流程，形成标准口径。二是摸实情，提供精准解决方案。区局精心组织安排业务骨干参加区医保中心实地跟班培训，全面掌握区域医保业务总体情况，研究讨论划转中各项实务操作细节。划转启动后，区局与区医保中心及各街道社区事务受理中心等部门建立实时联络机制，实时协调解决征收工作中出现的各类问题，提供精准解决方案。三是增实效，坚持高水准服务支撑。区局与社区事务受理中心外部对接协同，相关部门密切配合，双管齐下，共同完善便捷缴费、凭证打印等工作细节，实打实做好城乡居民医保征收服务支撑。