立足集市服务阵地,靶向回应群众涉税关切。活动现场,税务干部围绕社区居民高频关注的城乡居民医保缴费、灵活就业人员办税指引、个人所得税专项附加扣除申报、房产交易涉税事项等问题,逐一开展耐心解答,用平实易懂的语言解读政策要点、梳理办事流程,让群众不出社区就能获取专业易懂的税费服务。
坚守为民服务初心,做细做实现场便民举措。针对老年居民智能手机操作不熟练、线上办税缴费有困难的情况,工作人员现场演示电子税务局APP、社保缴费小程序的操作方法,手把手指导群众完成信息填报、费用缴纳等操作,把精细化服务贯穿全程,充分展现税务干部务实为民的良好风貌。
深化跨部门联动,协同破解群众急难愁盼。本次公益集市整合了医疗服务、综合治理、物业服务、辖区商户等多方资源,形成便民服务合力。针对现场群众提出的社保医保衔接办理、社区商铺发票开具、经营主体登记办税等跨领域诉求,税务干部主动联动现场社区卫生、平安办、物业等工作人员,开展联合答疑与业务指引,同步登记群众诉求并建立后续对接机制,通过跨部门协同响应,切实打通便民服务“最后一公里”。
下一步,宝山区税务局将持续聚焦群众办税缴费的实际需求,深度融入区域网格党建共建体系,常态化开展进社区、进集市、进商圈的下沉式便民税费服务,不断延伸服务触角、拓展服务场景,持续提升辖区群众的办税便利度与获得感,以税务力量助力基层治理效能与民生服务水平双提升。




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