为民服务无小事 精诚办件暖人心——宝山区税务局获企业锦旗

　　“感谢你们加班加点的工作，为我司排忧解难，解决了企业的燃眉之急，极大的缓解了资金困难，公司委托我过来表示衷心感谢！”近日，宝山区税务局第五税务所和第二十税务所同时收到了来自上海嘉漪实业有限公司的感谢信和锦旗。

　　为企纾困，加班加点。据悉，上海嘉漪实业有限公司财务负责人红冲了一张9月的增值税专用发票并进行了发票重开，导致企业10月的可用授信额度不够，直到31号下午5点30分开票提示额度不足才发现问题。企业当即联系第二十税务所干部。在得知若不能开票企业将无法收回1000万的货款时，管理所根据纳税人需求，启动应急处理方案。

　　一波三折，有惊无险。晚上7点30分，企业将相关办理资料准备齐全，但由于系统升级暂时无法进行线上流转，为全力保障企业能开票，第二十税务所安排干部值班留守，时刻关注系统升级情况。在晚上9点30分系统升级完毕后，第五税务所干部冒大雨赶回工作岗位按规定完成审批。在两个部门的紧密联动下，企业终于在10月的最后两小时成功开出了发票。

　　提质增效，砥砺前行。近年来，宝山区税务局第五税务所、第二十税务所在提升纳税服务质效方面不断探索创新，实现了办税事项的快速响应和高效处理。一方面以高标准落实税费政策。听建议、破堵点，及时了解纳税人诉求；另一方面优化服务提档升级，多措并举优化营商环境。积极压缩业务办理时限，持续优化税费服务，努力为企业排忧解难。

　　下一步，宝山区税务局将继续优化服务、提高纳税人缴费人的满意度，为地方经济向好向稳发展赋能添力。